Avis clients de debardage-energie.fr

Évaluations clients

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  Commande de 5 tonnes de bûches densifiées. Livraison en 24h ! J'ai économisé 30% sur mon chauffage électrique. Impressionnant.

  Avis du 20/02/22 suite à une expérience du 11/12/21 de Kevin Robin

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  Désastreux. La palette de bois densifié était abîmée, certaines bûches se sont cassées en arrivant. Le service client a mis 48h à répondre et ne propose qu'un rabais symbolique. Je ne recommande pas.

  Avis du 18/02/22 suite à une expérience du 06/01/22 de Paul Simon

  Réponse de debardage-energie.fr

  

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  Bonjour Paul, merci pour votre retour constructif. Nous allons analyser les points d'amélioration que vous mentionnez et apporter les corrections nécessaires.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Les bûches densifiées sont pratiques et économisent du temps. Livraison soignée, produit de qualité. Je reviendrai pour la prochaine saison.

  Avis du 18/02/22 suite à une expérience du 30/09/21 de Thomas Perrin

• 5 / 5

  

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  Client depuis 5 ans. Toujours la même qualité. J'achète le bois en 45cm pour ma cheminée : s'adapte parfaitement. Merci pour la fiabilité !

  Avis du 18/02/22 suite à une expérience du 20/01/22 de Michel François

• 5 / 5

  

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  Le bois densifié en 1m est parfait pour notre insert. Il brûle 2h30 sans cendres. Le site est simple à utiliser et la livraison a été faite à l'heure pile. À recommander sans hésiter.

  Avis du 16/02/22 suite à une expérience du 14/09/21 de Maxime Bonnet

• 3 / 5

  

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  Le bois 50cm n'était pas sec comme indiqué. J'ai dû le stocker 3 semaines. Livraison correcte, mais produit décevant.

  Avis du 16/02/22 suite à une expérience du 17/11/21 de Aurélie Giraud

• 3 / 5

  

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  Le bois est de bonne qualité mais la palette contenait 3 bûches fendues. Livraison correcte, mais pas de réponse claire sur le remboursement possible.

  Avis du 15/02/22 suite à une expérience du 27/08/21 de Claude Thomas

• 5 / 5

  

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  Client fidèle depuis 2019. La qualité reste constante, les palettes bien empilées. Le service client répond en moins de 2h, c'est rassurant.

  Avis du 14/02/22 suite à une expérience du 27/08/21 de Vincent Garcia

• 5 / 5

  

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  Excellent service ! Le livreur a pris le temps d'expliquer comment stocker les bûches pour optimiser leur séchage. Le bois de hêtre est très performant.

  Avis du 13/02/22 suite à une expérience du 27/09/21 de Émilie Joly

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et professionnelle. Le bois est sec, mais j'ai constaté quelques bûches fendues. Rien de grave, mais un petit détail à améliorer.

  Avis du 13/02/22 suite à une expérience du 18/09/21 de Catherine Mercier

• 5 / 5

  

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  Client depuis 5 ans. Toujours fidèle. Le bois est de qualité constante, les livraisons sont ponctuelles, et le service client est toujours à l'écoute.

  Avis du 11/02/22 suite à une expérience du 31/12/21 de Pierre Lambert

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Les bûches de bois densifié sont excellentes, avec un pouvoir calorifique impressionnant. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 09/02/22 suite à une expérience du 30/08/21 de Christophe Moreau

• 5 / 5

  

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  Les bûches de nuit sont excellentes pour chauffer toute la nuit. Leur format compact permet de stocker plus dans mon grenier. Service client très réactif et sympathique.

  Avis du 08/02/22 suite à une expérience du 25/08/21 de Brigitte Giraud

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité-prix pour les bûches de frêne. Elles se conservent parfaitement dans mon abri. Livraison soignée, même en pleine tempête !

  Avis du 04/02/22 suite à une expérience du 05/12/21 de Marcel Morin

• 5 / 5

  

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  Le bois de chêne 45cm est parfait pour notre poêle. Sec, bien fendu et livré à l'heure convenue. Le livreur a même aidé à ranger la palette. Impressionnant !

  Avis du 04/02/22 suite à une expérience du 07/09/21 de Roger Garnier

• 4 / 5

  

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  Très bon service, mais les prix ont augmenté de 10% cette année. Le bois de frêne est excellent pour notre poêle à granulés. J'attends de voir la durée de combustion.

  Avis du 28/01/22 suite à une expérience du 19/09/21 de Matthieu Lefevre

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Palette de 3 stères de bois densifié. Livraison rapide et sans problème. Mon poêle fonctionne bien toute la journée avec une seule bûche. Aucun cendre, c'est un plus.

  Avis du 26/01/22 suite à une expérience du 18/12/21 de Monique Dupont

• 5 / 5

  

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  RAS. Palette de 2,9 stères bien fournie. Le bois est fendu comme demandé. J'apprécie le suivi par SMS avant la livraison. Un service qui mérite les 5 étoiles !

  Avis du 26/01/22 suite à une expérience du 28/12/21 de Laure Duval

• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs hivers, cette société ne me déçoit jamais. Les bûches de chêne sont parfaitement séchées et brûlent sans fumer. La livraison est toujours ponctuelle, même en décembre. J'ai même recommandé à ma sœur qui a commandé pour sa maison de campagne.

  Avis du 26/01/22 suite à une expérience du 06/08/21 de Monique Garnier

• 4 / 5

  

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  Bois de bouleau sec et bien stocké. La palette 2,7 stères a été livrée en 48h. Un petit bémol : l'humidité mesurée était à 18% au lieu des 15% annoncés, mais reste acceptable.

  Avis du 23/01/22 suite à une expérience du 22/12/21 de Jean Garcia

Avis affichés par ordre chronologique