Avis clients de debardage-energie.fr

Évaluations clients

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  Service ultra-réactif ! J'ai eu une réponse en 10 minutes pour un problème de commande. Le bois est sec, bien emballé, et la livraison a eu lieu à l'heure pile.

  Avis du 13/04/22 suite à une expérience du 10/01/22 de David Richard

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  Rien à redire. Palette de 2,7 stères bien stockée, livraison en 48h. Le bois est sec et fendable. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 11/04/22 suite à une expérience du 31/03/22 de Romain Dubois

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  Le bois est de bonne qualité mais l'humidité mesurée à la livraison était de 18% au lieu des 15% annoncés. J'ai dû le stocker supplémentairement. La livraison a été correcte, mais la communication sur le suivi a manqué de réactivité.

  Avis du 11/04/22 suite à une expérience du 27/11/21 de Céline David

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  Palette de bois 50cm défectueuse : moitié pourrie. Aucune réponse du service client pendant 5 jours. Livraison déposée en plein vent sans protection. Dommage pour une entreprise qui promet le meilleur.

  Avis du 11/04/22 suite à une expérience du 13/02/22 de Jean Dubois

  Réponse de debardage-energie.fr

  

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  Bonjour Jean, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante. Notre équipe va vous contacter dans les plus brefs délais pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.

• 5 / 5

  

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  Les bûches de nuit sont excellentes pour une combustion prolongée. Leur taux d'humidité est parfait. La prise de rendez-vous par téléphone a été fluide et sans attente.

  Avis du 10/04/22 suite à une expérience du 08/11/21 de Vincent Petit

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  Très bon service, bois de qualité, livraison rapide. Je recommande à 100%.

  Avis du 08/04/22 suite à une expérience du 06/01/22 de Élise Roux

• 5 / 5

  

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  Première commande : palette de bouleau 40cm. Le bois est sec, bien trié. Le livreur a même pris le temps de nous expliquer les normes H1/G1. Super service !

  Avis du 08/04/22 suite à une expérience du 02/11/21 de Claire Richard

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 06/04/22 suite à une expérience du 15/02/22 de Laura Mercier

• 5 / 5

  

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  Superbe expérience ! Les bûches densifiées sont d'une qualité exceptionnelle. Elles brûlent 2h30 sans cendres. Le site est clair et le service client a répondu en moins de 20 minutes à mon message.

  Avis du 05/04/22 suite à une expérience du 07/01/22 de Aurélie François

• 4 / 5

  

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  Les bûches densifiées sont top, mais la palette de 1 tonne est lourde à manipuler. J'aurais aimé un format plus petit. La livraison a été soignée et le prix reste abordable malgré l'option 'livraison rapide'.

  Avis du 05/04/22 suite à une expérience du 29/03/22 de Stéphanie Morin

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Le bois de charme est sec, les dimensions exactes. La livraison à l'heure indiquée. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 04/04/22 suite à une expérience du 27/03/22 de Thomas Noel

• 4 / 5

  

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  Palette de 3 stères de hêtre livrée avec soin. J'aurais aimé plus d'informations sur la provenance des bois. Le service client m'a aidé à choisir la bonne quantité pour mon foyer.

  Avis du 01/04/22 suite à une expérience du 01/03/22 de Roger Brun

• 5 / 5

  

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  Palette de 2 stères de bois densifié. Puissance calorifique au top. Le site propose même un calculateur de besoin. Simple, efficace, à recommander.

  Avis du 01/04/22 suite à une expérience du 23/12/21 de Paul Duval

• 5 / 5

  

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  Leur bois densifié est économique et puissant. Cette année, j'ai même recommandé à mes voisins. Un grand merci pour la réactivité du service client !

  Avis du 31/03/22 suite à une expérience du 27/10/21 de Jérôme Roussel

• 5 / 5

  

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  Client depuis 4 ans, jamais déçu ! Les bûches densifiées sont un jeu d’enfant à allumer, brûlent longtemps et réchauffent bien. La livraison était même anticipée de 2 jours cette année.

  Avis du 28/03/22 suite à une expérience du 27/02/22 de Laura Lambert

• 5 / 5

  

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  Le mélange de feuillus est parfait pour notre chaufferie. Le service client a même fourni des conseils pour optimiser le stockage. Merci !

  Avis du 25/03/22 suite à une expérience du 05/02/22 de Gérard Marie

• 4 / 5

  

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  Le bois est de bonne qualité, mais j'aurais aimé plus de choix d'essences. La livraison a été ponctuelle et le prix compétitif.

  Avis du 21/03/22 suite à une expérience du 10/10/21 de Christine Petit

• 5 / 5

  

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  Les bûches de charme 33cm sont parfaites pour notre poêle. Le prix est juste, la qualité constante. Je recommande fortement à mes voisins !

  Avis du 21/03/22 suite à une expérience du 29/10/21 de Sarah Dumont

• 5 / 5

  

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  J'ai choisi le mélange feuillus durs pour la cheminée. Les bûches sont de longueurs homogènes, pas de petit bois. Le prix est juste, surtout quand on compare aux bûchettes de la concurrence.

  Avis du 19/03/22 suite à une expérience du 20/09/21 de Nicole Boyer

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une palette de bois de chêne 30cm. Le bois est sec, bien stocké et les bûches sont parfaitement coupées. La livraison a été effectuée à l'heure prévue, le livreur a même aidé à ranger les palettes. Très satisfaits, on recommande !

  Avis du 17/03/22 suite à une expérience du 05/01/22 de René Guerin

Avis affichés par ordre chronologique