Avis clients de debardage-energie.fr

Évaluations clients

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  Les bûches de 1m sont idéales pour notre poêle à bois. Elles tiennent toute la nuit. Le stockage est bien fait, pas de moisissures. 10/10 !

  Avis du 01/02/23 suite à une expérience du 11/09/22 de Laure Dufour

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  Palette de 2,6 stères endommagée. 10% des bûches étaient humides. Le livreur a refusé de vérifier l'humidité. Service client injoignable pendant 48h. Déçu par Verniers energie.

  Avis du 30/01/23 suite à une expérience du 15/12/22 de Henri Dupont

  Réponse de debardage-energie.fr

  

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  Vos commentaires nous aident à progresser Henri. Nous allons revoir nos procédures pour que votre prochaine commande soit parfaite.

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  Bon produit, mais la palette de bois en 1m était un peu plus lourde que prévu. La livraison a été ponctuelle, et le service client a résolu mon problème de stockage.

  Avis du 30/01/23 suite à une expérience du 21/01/23 de Amélie Gauthier

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  Le bois de chêne 33cm est parfait ! Sec, bien stocké, et une livraison en 48h. Debardage energie est mon fournisseur depuis 5 ans.

  Avis du 27/01/23 suite à une expérience du 13/08/22 de Aurélie Morel

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  Commande facile, livraison rapide. Le bois sec brûle sans fumée. Je recommande particulièrement les bûches de 45cm pour un bon rendement calorifique. Parfait pour chauffer une grande maison.

  Avis du 26/01/23 suite à une expérience du 31/12/22 de André Roux

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  Toujours aussi satisfait de mes commandes. Le bois de bouleau brûle bien et laisse peu de cendres. Le site propose de nouveaux formats cette année, très utiles pour mes besoins variables. Merci pour la transparence sur les stocks.

  Avis du 25/01/23 suite à une expérience du 09/10/22 de François Rousseau

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  Rien à redire ! Palette de 3 stères de hêtre, sec comme indiqué. Le service client a répondu en moins de 10 minutes. Un vrai réflexe.

  Avis du 23/01/23 suite à une expérience du 10/01/23 de Bernard Simon

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite ! Palette de 3 stères de bois densifié, livraison rapide et soignée. Le service client a répondu clairement à toutes mes questions. Je recommande chaudement.

  Avis du 22/01/23 suite à une expérience du 20/08/22 de Anne Vincent

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  Je suis très déçue de mon achat. La palette de bois de hêtre que j'ai reçue était humide et mal stockée. De plus, le livreur a déposé le colis très loin de ma maison sans m'aider à le transporter. Le service client n'a même pas répondu à mes messages. Je ne recommanderai certainement pas cette entreprise.

  Avis du 19/01/23 suite à une expérience du 20/11/22 de Nicole Morel

  Réponse de debardage-energie.fr

  

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  Merci Nicole d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, même s'il est négatif. Nous allons tout mettre en œuvre pour corriger ces défaillances et regagner votre confiance.

• 5 / 5

  

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  Le bois densifié 1m est une révolution. Pas besoin de le fendre, c’est déjà fait. Le prix est juste, la qualité au-delà des attentes.

  Avis du 18/01/23 suite à une expérience du 08/01/23 de Marine Morin

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  Le bois est sec et de bonne qualité, mais le prix est un peu élevé à mon goût. La livraison a été efficace et le livreur a pris le temps de m'expliquer comment stocker correctement le bois.

  Avis du 17/01/23 suite à une expérience du 26/09/22 de Émilie Chevalier

• 4 / 5

  

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  Bois de chêne sec et bien fendu. J'aurais aimé plus de précision sur la quantité exacte par palette (2,9 stères vs 3 stères annoncés). Livraison rapide malgré le manque de place sur le parking. Prix juste un peu élevé par rapport à la concurrence.

  Avis du 17/01/23 suite à une expérience du 05/12/22 de Antoine Lambert

• 5 / 5

  

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  Client depuis 5 ans, toujours la même qualité ! Le bois densifié est parfait pour notre poêle. Le service client a même organisé une livraison urgente pour Noël.

  Avis du 17/01/23 suite à une expérience du 27/08/22 de Marie Mercier

• 4 / 5

  

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  Très satisfaisante expérience. Le bois de hêtre brûle bien, mais j'aurais aimé un suivi plus précis de la livraison. Le service client a résolu mon problème rapidement.

  Avis du 15/01/23 suite à une expérience du 29/11/22 de Sandrine Masson

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  Superbe qualité de bois de hêtre ! Le livreur a même aidé à décharger la palette dans l'abri. À recommander sans hésiter.

  Avis du 14/01/23 suite à une expérience du 01/12/22 de Céline Moreau

• 5 / 5

  

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  La palette de 2,5 stères de bois de hêtre a chauffé notre maison pendant tout l'hiver. Le taux d'humidité est parfait, pas de fumée noire. Livraison à l'heure pile !

  Avis du 14/01/23 suite à une expérience du 03/09/22 de Dominique Noel

• 4 / 5

  

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  Très bon produit, mais la livraison a été un peu en retard (24h). J'ai eu à attendre pour alimenter ma cheminée. Le service client a tout de même été réactif pour m'indemniser.

  Avis du 14/01/23 suite à une expérience du 15/10/22 de Benjamin Faure

• 4 / 5

  

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  Bon choix de bois, mais j'aurais aimé plus de précision sur le taux d'humidité. Livraison un peu tardive (1h30 de retard), mais le livreur s'est excusé et a déposé le bois soigneusement.

  Avis du 07/01/23 suite à une expérience du 11/11/22 de Roger Masson

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Palette de 3 stères de bois sec, livrée en 48h. Le livreur a vérifié l’humidité avec un mètre. Professionnel jusqu’au bout des doigts.

  Avis du 05/01/23 suite à une expérience du 12/09/22 de Romain Lucas

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  Le bois est sec, mais j'aurais préféré des bûches plus fines pour mon poêle. La livraison était correcte. Rien de catastrophique.

  Avis du 04/01/23 suite à une expérience du 29/09/22 de Michel Gauthier

Avis affichés par ordre chronologique