Avis clients de debardage-energie.fr

Évaluations clients

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  Livraison à 10h précise ! Le livreur a même nettoyé les éclats de bois après déchargement. Les bûches de mélange feuillus sont parfaites pour notre chauffage central.

  Avis du 23/04/24 suite à une expérience du 21/01/24 de Valérie Chevalier

• 4 / 5

  

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  Le bois de hêtre 30cm est de bonne qualité, mais le site web manque de clarté sur les quantités exactes par palette. J'aurais aimé plus d'informations sur le taux d'humidité. La livraison était ponctuelle.

  Avis du 21/04/24 suite à une expérience du 22/01/24 de Sandrine Michel

• 5 / 5

  

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  Les briquettes de bois sont géniales pour allumer. Leur pouvoir calorifique est bluffant. Je n'ai plus besoin de charbon. Service client au top !

  Avis du 21/04/24 suite à une expérience du 30/11/23 de Chantal Thomas

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une palette de 30cm H1 G1. Le bois est impeccable, sec et bien fendu. Le service client a été réactif pour confirmer les détails de la livraison.

  Avis du 19/04/24 suite à une expérience du 11/01/24 de Benjamin Gauthier

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Palette de bois densifié 1m. Énormément de puissance calorifique, brûle plus de 1h30 par bûche. Service client très réactif, réponse en moins de 2h. Je ne changerai pas pour l'hiver prochain.

  Avis du 18/04/24 suite à une expérience du 28/03/24 de Nicole Vincent

• 4 / 5

  

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  Le bois de hêtre est excellent, mais la livraison a pris un jour de plus que prévu. Sinon, le service client a compensé en offrant une réduction sur ma prochaine commande.

  Avis du 15/04/24 suite à une expérience du 16/03/24 de Romain Dufour

• 5 / 5

  

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  Parfait. J'ai commandé 3 stères de mélange feuillus et le bois est top. Le service client a même proposé un ajustement de taille pour mieux rentrer dans mon coffre. Merci Verniers energie !

  Avis du 10/04/24 suite à une expérience du 27/11/23 de Alain Meunier

• 5 / 5

  

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  Le bois de chêne 33cm est parfait pour notre poêle. Livraison à l'heure pile et palette bien calée. Service client très réactif quand j'ai eu besoin d'un renseignement sur le stockage. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 10/04/24 suite à une expérience du 07/02/24 de Nicole Joly

• 5 / 5

  

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  Parfait. Client depuis 5 ans, jamais déçu. Le bois sec et les conseils personnalisés font toute la différence.

  Avis du 07/04/24 suite à une expérience du 02/01/24 de Christian Simon

• 5 / 5

  

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  La première livraison a eu un problème de stockage (bois trop humide), mais le service client a immédiatement envoyé un colis de remplacement. Parfaite prise en charge !

  Avis du 06/04/24 suite à une expérience du 25/11/23 de Françoise Duval

• 4 / 5

  

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  Bois de qualité, mais 2-3 bûches étaient cassées dans la palette. Livraison un peu en retard (24h), mais le service client a proposé un rabais. Pour le reste, c’est très bien.

  Avis du 05/04/24 suite à une expérience du 10/11/23 de Aurélie Dupont

• 3 / 5

  

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  Le bois n'était pas aussi sec que décrit, ce qui a rendu la combustion difficile. Cependant, le service client a été réactif pour échanger la palette. La livraison a été efficace.

  Avis du 05/04/24 suite à une expérience du 23/03/24 de Julie David

• 5 / 5

  

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  Leur site est clair et les options de paiement sécurisées. J'ai choisi des bûches de 45cm pour mon insert et je suis très satisfaite. La livraison s'est faite sans contact, parfait en période de froid.

  Avis du 04/04/24 suite à une expérience du 21/02/24 de Marine Laurent

• 4 / 5

  

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  Le bois est de qualité, mais la quantité dans la palette était un peu inférieure à la description. La livraison a été efficace, et le service client a proposé de me rembourser la différence.

  Avis du 31/03/24 suite à une expérience du 14/01/24 de Monique Fournier

• 1 / 5

  

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  Palette de bois 33cm commandée, mais reçue avec des bûches cassées et humides. Le service client a mis 48h à me répondre et n'a pas proposé de solution. Très déçu, ne recommande pas.

  Avis du 26/03/24 suite à une expérience du 08/11/23 de Sylvie Lucas

  Réponse de debardage-energie.fr

  

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  Merci Sylvie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, même s'il est négatif. Nous allons tout mettre en œuvre pour corriger ces défaillances et regagner votre confiance.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et efficace. Palette de 3 stères de bois densifié, idéale pour l'hiver. Les bûches sont faciles à stocker et brûlent sans fumer. Un service irréprochable !

  Avis du 23/03/24 suite à une expérience du 30/09/23 de Gérard Leroy

• 4 / 5

  

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  Bois de hêtre de très bonne qualité, mais la palette de 3 stères manquait de 2 bûches par rapport au descriptif. Le service client a répondu rapidement pour m'indiquer que je pouvais enlever une bûche gratuite en échange.

  Avis du 23/03/24 suite à une expérience du 21/12/23 de Jérôme Bernard

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 21/03/24 suite à une expérience du 21/10/23 de Thierry Richard

• 5 / 5

  

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  Le bois de hêtre 45cm est une découverte ! Très dense et bien fendu. Le service client a même proposé une solution personnalisée quand j'ai eu besoin de modifier ma commande. La palette de 2,6 stères a été livrée avec soin, et le prix est imbattable comparé aux autres fournisseurs locaux. Merci Verniers energie !

  Avis du 16/03/24 suite à une expérience du 26/11/23 de Christine Marchand

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et facile sur le site. Palette de 3 stères de bois de chêne, parfait pour notre poêle. Le service client a même proposé un ajustement de la livraison pour éviter le gel. Professionnel et attentionné !

  Avis du 13/03/24 suite à une expérience du 25/12/23 de Christine Martin

Avis affichés par ordre chronologique