Avis clients de debardage-energie.fr

Évaluations clients

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  Client fidèle depuis 5 ans ! Toujours satisfaite des bois de mélange feuillus. Leur taux d'humidité est parfait. J'adore le service de coupe sur mesure pour mes poêles.

  Avis du 13/10/24 suite à une expérience du 07/05/24 de Sophie Lucas

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  Livraison ultra rapide malgré la météo. Les palettes de 3 stères sont bien calibrées. Le bois de hêtre est fendu à la perfection, aucun effort pour le préparer.

  Avis du 12/10/24 suite à une expérience du 20/09/24 de Henri Perrin

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  Parfait ! Palette de bois densifié 1m livrée sans problème. Les bûches sont très pratiques pour le poêle. Service client réactif. Je commanderai à nouveau.

  Avis du 05/10/24 suite à une expérience du 18/08/24 de Henri Lambert

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  Le bois n'était pas sec comme indiqué (15% d'humidité au lieu de 12%). Le livreur a déposé la palette en pleine rue sans explication. Je ne referai pas affaire.

  Avis du 05/10/24 suite à une expérience du 22/08/24 de Pierre Fournier

  Réponse de debardage-energie.fr

  

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  Bonjour Pierre, merci pour votre retour constructif. Nous allons analyser les points d'amélioration que vous mentionnez et apporter les corrections nécessaires.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! J'ai commandé des fagots d'allumage et des bûches de 30cm. Le bois est sec, la livraison rapide. Le site est simple à utiliser et le service client m'a guidée pour choisir la bonne quantité.

  Avis du 01/10/24 suite à une expérience du 20/04/24 de Julie Muller

• 5 / 5

  

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  Commande de bois densifié 1m : très pratique pour notre insert. Le livreur a même aidé à ranger les palettes. Un service qui mérite 5 étoiles !

  Avis du 29/09/24 suite à une expérience du 04/06/24 de Daniel Morin

• 5 / 5

  

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  Les bûches de mélange feuillus sont parfaites pour mon foyer. Leur combustion est propre et efficace. Je commanderai de nouveau cette saison !

  Avis du 28/09/24 suite à une expérience du 13/09/24 de Céline Perrin

• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis plusieurs années. La qualité du bois est constante, et le service client toujours disponible. Un vrai plaisir à faire affaire.

  Avis du 25/09/24 suite à une expérience du 28/08/24 de Thierry Boyer

• 5 / 5

  

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  Superbe service ! Le bois densifié a remplacé mes radiateurs électriques. Je n’ai plus à allumer les bûches traditionnelles. Livraison ultra-rapide et conseils personnalisés au téléphone.

  Avis du 25/09/24 suite à une expérience du 03/04/24 de Nicolas Andre

• 4 / 5

  

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  Le bois est sec et bien stocké. J'aurais aimé plus de choix d'essence (ex: chêne + hêtre). La livraison a été un peu retardée, mais le service reste compétent.

  Avis du 19/09/24 suite à une expérience du 22/07/24 de Stéphanie Lemaire

• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs hivers, je confirme la qualité constante du bois. Les bûches de 40cm sont idéales pour mon poêle. Merci pour la flexibilité de paiement et l'envoi rapide.

  Avis du 18/09/24 suite à une expérience du 03/05/24 de Fabrice Durand

• 5 / 5

  

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  Superbe qualité des bûches de 40cm. Elles sont bien séchées (moins de 15% d'humidité) et brûlent pendant 2h sans souffler. Le site web est clair, je recommande à tous les propriétaires de chalet.

  Avis du 10/09/24 suite à une expérience du 19/05/24 de Jean Boyer

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 07/09/24 suite à une expérience du 26/07/24 de René Rousseau

• 5 / 5

  

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  La livraison a été effectuée sous la pluie, mais le livreur a pris soin de couvrir la palette avec une bâche. Le bois est sec, et le service client a répondu à mes messages en moins de 2h. Impressionnant !

  Avis du 07/09/24 suite à une expérience du 18/06/24 de Nathalie Gaillard

• 4 / 5

  

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  Très bon produit, mais la commande a pris 3 jours de plus que prévu. Le service client a compensé avec un rabais sympa. Je recommande malgré le léger retard.

  Avis du 06/09/24 suite à une expérience du 11/08/24 de Céline Mercier

• 5 / 5

  

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  Solution idéale pour notre chalet de montagne. Les bûches de nuit brûlent 8h sans surveillance. Le site est clair, la livraison ultra-rapide. Un point d'exclamation pour les étiquettes QR qui donnent des conseils d'entretien !

  Avis du 03/09/24 suite à une expérience du 26/06/24 de Fabrice Marchand

• 4 / 5

  

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  Qualité irréprochable, mais la livraison a été retardée de 2 jours. Le service client a compensé avec un rabais. Peut mieux faire.

  Avis du 03/09/24 suite à une expérience du 28/04/24 de Manon Lucas

• 5 / 5

  

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  Commande de bois densifié 30cm : brûle parfaitement, pas de fumée. Le site est clair, la livraison efficace. Je recommande à tous mes voisins.

  Avis du 01/09/24 suite à une expérience du 13/05/24 de Chantal Bernard

• 5 / 5

  

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  Livraison soignée, palette de 3 stères de chêne en 30cm. Le bois est sec et fendable. J'ai pu remplir ma cheminée en 10 minutes. Service client disponible même le week-end.

  Avis du 31/08/24 suite à une expérience du 20/04/24 de Claude Morel

• 4 / 5

  

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  Le bois est sec et de qualité, mais j’aurais aimé plus d’options de livraison (ex: point relais). Le service client a résolu mon problème en moins de 24h.

  Avis du 29/08/24 suite à une expérience du 23/06/24 de Dominique Rousseau

Avis affichés par ordre chronologique