Avis clients de debardage-energie.fr

Évaluations clients

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  Très déçu. La palette était abîmée et le service client n'a pas été à la hauteur. Je ne recommande pas.

  Avis du 07/04/25 suite à une expérience du 11/10/24 de Anne David

  Réponse de debardage-energie.fr

  

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  Bonjour Anne, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons activement sur ces points d'amélioration.

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  Super service ! Le bois de frêne est excellent pour notre poêle à granulés. Le service client a répondu en 10 minutes à mon appel. Je recommande à 100%.

  Avis du 06/04/25 suite à une expérience du 06/11/24 de Christine Simon

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  Bon rapport qualité-prix pour les bûches de bois densifié. Cependant, j'aurais aimé plus de variété d'essences. La livraison a été rapide, mais le contact par téléphone est un peu long à obtenir.

  Avis du 05/04/25 suite à une expérience du 21/01/25 de Valérie Laurent

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  Bon bois, mais la quantité de petit bois (moins de 25cm) était plus importante que prévu. Le service client a compensé avec un bon de réduction pour la prochaine commande.

  Avis du 04/04/25 suite à une expérience du 02/03/25 de Morgane Fontaine

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  Commande express pour remplacer un poêle. Le service client a trouvé une solution urgente. Le bois de frêne brûle mieux que d'habitude. Merci pour votre réactivité !

  Avis du 01/04/25 suite à une expérience du 02/02/25 de Antoine Rousseau

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  Le bois de hêtre 40cm est parfait pour mon poêle. J'apprécie aussi les fagots d'allumage fournis. Livraison soignée, emballage intact malgré la neige.

  Avis du 29/03/25 suite à une expérience du 30/01/25 de Nathalie Joly

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  Les bûches densifiées sont un gain de temps incroyable. Elles brûlent 2h sans faiblir. Je recommande chaudement pour les personnes pressées.

  Avis du 28/03/25 suite à une expérience du 20/02/25 de René Gauthier

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  Le bois densifié 100% feuillus est un jeu d'enfant à allumer. Puissance calorifique excellente, idéal pour notre chalet. Le site est clair et la livraison rapide. Merci VERNIERS !

  Avis du 27/03/25 suite à une expérience du 19/11/24 de Morgane Morel

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  Client depuis 5 ans. Qualité constante du bois, prix compétitifs. J'apprécie particulièrement la possibilité de commander par téléphone quand l'urgence se présente.

  Avis du 26/03/25 suite à une expérience du 27/01/25 de Alain Girard

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  J'ai commandé une palette de bois densifié et des briques de bois compressé. Les deux produits sont excellents, très pratiques à utiliser et économiques. La livraison a été rapide et sans problème. Un grand merci à toute l'équipe !

  Avis du 26/03/25 suite à une expérience du 07/01/25 de Françoise Noel

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  Superbe service ! Le bois densifié brûle parfaitement, très peu de cendres. Le site internet est clair et le suivi client très réactif. Je ne changerais pour rien au monde.

  Avis du 24/03/25 suite à une expérience du 02/12/24 de Bernard Leroy

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  La palette de bois de chêne 40cm est arrivée parfaitement sèche et bien stockée. La livraison a été rapide et le livreur a pris le temps d’expliquer comment stocker le bois. Je recommande chaudement pour leur professionnalisme et leur produit de qualité.

  Avis du 23/03/25 suite à une expérience du 03/02/25 de Thomas Leroy

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  Superbe expérience. Palette de 2,9 stères de bois de frêne, sec et bien stocké. Le livreur a même pris le temps d’expliquer comment optimiser la combustion.

  Avis du 20/03/25 suite à une expérience du 10/12/24 de Manon Girard

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  Les bûches de 1m sont parfaites pour mon poêle. Elles tiennent plus de 2h sans s'éteindre. Un produit fiable pour les hivers rigoureux.

  Avis du 18/03/25 suite à une expérience du 22/09/24 de Marcel Roussel

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  Le bois de hêtre est excellent, mais le livreur a eu 2h de retard à cause du brouillard. Sinon, le service client a été réactif pour me tenir informé. Je recommande malgré ce petit contretemps.

  Avis du 17/03/25 suite à une expérience du 10/11/24 de Henri Meyer

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  Superbe service ! J'ai commandé les bûches de 1m pour mon poêle à bois. Le livreur a même pris le temps de m'expliquer le meilleur rangement.

  Avis du 15/03/25 suite à une expérience du 09/02/25 de Romain Meyer

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  Bois de mélange feuillus, très satisfaisant. J’aurais aimé un suivi plus détaillé sur la livraison. Le prix reste compétitif.

  Avis du 14/03/25 suite à une expérience du 24/11/24 de Stéphanie Lefebvre

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  Bois de qualité, surtout le hêtre. La livraison a été un peu en retard (24h), mais le service client a proposé un rabais. Je recommande malgré cela.

  Avis du 09/03/25 suite à une expérience du 12/09/24 de Vincent Martin

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  Rien à dire ! Palette de 3,3 stères de bois sec, livraison rapide. Le livreur a même ajusté la taille des bûches sur demande. Un service exceptionnel.

  Avis du 08/03/25 suite à une expérience du 30/10/24 de Benjamin Lefevre

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  Client depuis 2 ans, je ne suis jamais déçu. La qualité du bois de chêne est irréprochable, sec et facile à fendre. La livraison a été rapide et le livreur a pris le temps de m'aider à ranger la palette dans mon abri. Je recommande chaudement pour leur professionnalisme et leur service client toujours disponible.

  Avis du 04/03/25 suite à une expérience du 07/01/25 de Louis Morin

Avis affichés par ordre chronologique